Balkom Kft. tájékoztatója

Balkom Kft. személyes ügyfélszolgálatának ideiglenes szüneteltetéséről szóló közleménye

Tisztelt Ügyfeleink!

Figyelembe véve a jelenlegi járványügyi helyzetet, a koronavírus járvány terjedésének megakadályozása, a járvánnyal összefüggő kockázatok csökkentése, Ügyfeleink, Munkavállalóink, valamint azok családtagjai egészségének megóvása érdekében személyes ügyfélszolgálatunk működtetését 2020. november 23-tól visszavonásig szüneteltetjük.

Személyes ügyintézés helyett az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

Telefonszámunk: 06-88-438-688

Elérhetőségi ideje:

Hétfő: 12:00 – 16:00
Kedd: 08:00 – 13:30
Szerda: 12:00 – 16:00
Csütörtök: 07:00 – 19:00
Péntek: 08:00 – 12:00

Elektronikus ügyintézéshez e-mail címünk: titkarsag@balkom.hu

Levelezési címünk: 8220 Balatonalmádi, Rákóczi Ferenc u 43.

Közszolgáltatási szerződésekkel, adatváltozásokkal kapcsolatos nyomtatványok honlapunkon www.balkom.hu (ügyfélszolgálat / letölthető formanyomtatványok menüpont) megtalálhatók és letölthetők. A nyomtatványok eljuttatási módja ügyfélszolgálatunkra: szabályszerűen kiöltve, aláírva fényképként vagy szkennelt formában csatolva e-mail címünkre, illetve postai úton.

A személyes ügyfélszolgálat működésének szüneteltetésével egyidejűleg a gyűjtőedények értékesítése is szünetel.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy

  • a háztartásban keletkező többlet kommunális- és zöldhulladékhoz sárga és zöld színű zsák vásárolható Balatonalmádiban a Vörösberényi Gazdaboltban!
    Cím: Balatonalmádi, Alkotmány u. 1.
    Nyitva tartás: hétfő-péntek: 8.00 – 15.00, szombat: 8.00 – 13.00.

A szelektív csomagolási hulladékot visszavonásig bármilyen átlátszó zsákban elszállítjuk.

Telephelyi zöldhulladék-átvétel nyitva tartása:

  • december 18-ig hétfő: 6.00-14.00, péntek: 6.00-16.00,
  • december 19-től: ZÁRVA!

A járvány visszaszorítása érdekében hozott intézkedések folyamatosan zajlanak, ezért kérjük Önöket, hogy folyamatosan kövessék az információkat, a tegnapi információ nem biztos, hogy ma is helytálló.

Munkatársainkkal az elkövetkezendő időszakban azon dolgozunk, hogy a lehetőségekhez képest a legtöbbet és legjobbat hozzuk ki a jelenlegi helyzetből, ehhez kérjük segítő együttműködésüket és szíves türelmüket!

www.balkom.hu

Vigyázzunk egymásra, családunkra és magunkra!

Balatonalmádi, 2020. november 13.